联 系 人： 黄经理
电 话：010-6776 6961
手 机：13717860278
13366499344
邮箱:yanyf0209@sina.com
公司地址：北京市宣武区潘家胡同25号 |
公司管理文件
|
|
|
|
清洁工工作要求执行标准 |
| 清洁工工作要求执行标准 一、设立完备的大楼清洁（环境清洁、厕所清洁、公共区域清洁等）岗位，在规定时间内，始终保持有岗、有人、有服务。 二、上岗工作的员工必须仪容端正、仪表整洁、微笑待客、礼貌服务。 三、定岗、定人、定时进行大堂、厕所、公共区域的清洁服务工作，服务规范、程序完善。 各清洁部位质量要求： 1、地面 （1）大理石、花岗石、PVC、木质地面经过清洗、打蜡、抛光和综合保洁后，做到表面平整、光亮、无污迹。 （2）水泥地、地砖、地面经清洗和综合保洁后，表面做到干净、无污迹，保持材料的本色。 （3）地毯、地面清洁后表面无任何污迹，日常保洁做到每日吸尘一次，小规模的污点及时清除，以保持其清洁度。 2、墙面 （1）大理石、花岗岩墙面经清洗、打蜡、手工抛光后，保持表面光洁，无粗糙感。 （2）面砖、墙纸、乳胶涂料、镜面、金属材料等组成的墙面保持无污迹无积灰（因材料损坏形成污斑不计在内）。 3、天花、吊平顶、玻璃、金属、电梯、木质器材等 （1）风口、指示牌、喇叭、顶灯、外露管道等顶部设施保持无污迹、无积灰。 （2）玻璃在清洁后，时刻保持其光亮，无水印、手印和别的污迹。 （3）不锈钢镜面、钢质装饰品，毛面及不锈面保持光亮如新，见本色。 （4）自动扶梯台阶无积灰、无污迹；两侧玻璃光亮，无水印、手印和别的污迹；挡板光亮无污迹、无积灰；自动扶梯的不锈钢光亮，无水印、手印和污迹；橡胶卷动带无积灰与污点。 （5）客梯与服务电梯的电梯门和内部不锈钢要求光亮，无手印、污迹；门轨道无污迹，无积尘；地毯无污斑；镜面光洁、无污印。 （6）木质器材做到表面无尘、无划痕、无污迹。 4、客厕 （1）镜面光亮无灰尘，化妆台台面无水迹、无洗手液滴。 （2）门及护板表面无尘、无划痕、无污迹。 （3）不锈钢光亮见本色。 （4）烘手器、小便池要洁净无灰尘，特别应注意擦拭烘手器后部。 （5）坐厕要畅通，不得有异物、便渍、水锈和异味，特别应注意出水口不能有水锈。 （6）小便池内无尿碱、烟头、痰迹等异物，及时更换避味球。 （7）墙、地面光亮照人，特别应注意擦拭小便池附近地面的尿液。 （8）门转轴、闭门器和门通风孔无积灰。 （9）定时清理垃圾筒内污物，垃圾筒表面无污迹、水迹。 （10）水龙头光亮见本色，无水迹、水印。 （11）提供给客人的物品摆放整齐，清洁工具存放不暴露于客人视线之内。 |
|
|
| |
.
